LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Semua maklumat yang anda masukkan ke akaun e688—daripada butir pembayaran Touch 'n Go hingga sejarah permainan anda—disulitkan dan disimpan dengan aman di pelayan kami. Kami tidak berkongsi data...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data bersertifikatAkses akaun terbatas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri untuk mematuhi undang-undang tempatan. Untuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima pengesahan transaksi daripada penyedia dompet anda—tetapi baki akaun dan PIN anda tidak pernah disimpan pada pelayan kami. Setiap login direkodkan untuk keselamatan; data log dipadamkan selepas 12 bulan. Di wilayah

yang disokong, anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman dalam tempoh 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pusat Privasi e688

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan maklumat akaun anda dan perihalan permintaan anda dengan...
Sokongan Dalam Apl Buka menu Tetapan > Privasi dalam apl e688 anda. Pilih Hubungi Pasukan Privasi dan...
Pemulihan Akaun Jika anda tidak dapat mengakses akaun anda, pergi ke halaman login, pilih Lupa Kata...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan pengesahan dua faktor, log akses tersegmentasi, dan pemantauan penipuan masa nyata. Semua pekerja e688 yang mempunyai akses kepada data pelanggan telah menandatangani perjanjian kerahsiaan...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap login memerlukan kod OTP unik yang dihantar ke nombor telefon anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan diketahui.

Penyimpanan Bersertifikat

Data anda disimpan pada pelayan bersertifikat ISO 27001 dengan sandaran pelbagai lokasi. Tiada akaun dibiarkan terdedah di awan yang tidak dilindungi.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesan corak yang mencurigakan dan mencegah penipuan.

Pemadaman Data Otomatis

Maklumat log akses yang lama dipadamkan secara otomatis selepas 12 bulan. Data permainan tidak aktif diarkit setelah 24 bulan tanpa aktiviti akaun.

Perjanjian Kerahsiaan Kakitangan

Setiap ahli pasukan e688 yang melihat data pelanggan telah menandatangani NDA yang mengikat. Pelanggaran menghasilkan tindakan undang-undang langsung dan penamatan pekerjaan.

Audit Pihak Ketiga Tahunan

Kami mengupah pemeriksa keselamatan bebas untuk menguji enkripsi, kawalan akses dan proses pendam data. Laporan disediakan untuk transparansi.

Soalan Lazim Tentang Privasi e688

Tidak, melainkan undang-undang memerlukan kami untuk berbuat demikian. Kami tidak menjual senarai e-mel atau sejarah permainan anda. Penyedia dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima pengesahan transaksi untuk tujuan pembayaran sahaja, bukan untuk pemasaran.

Maklumat pendaftaran asas disimpan selama akaun anda aktif. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk keperluan cukai dan pematuhan. Log akses dipadamkan selepas 12 bulan. Anda boleh meminta pemadaman penuh selepas menutup akaun anda.

Buka tetapan akaun anda, pergi ke Privasi, dan pilih Muat Turun Data Saya. Kami akan menyediakan fail CSV terenkripsi dalam tempoh 7 hari bekerja. Sebagai alternatif, e-mel [email protected] dengan pengenalan akaun anda.

Ya. Sama ada anda menggunakan aplikasi iOS, Android, atau pemain web desktop, semua data disulitkan end-to-end ketika dalam transit. Telefon anda tidak pernah menyimpan kata laluan atau PIN—hanya token sesi yang tamat tempoh selepas 2 jam ketiadaan.

Jika anda memberikan surat wakil atau wasiat yang sah, keluarga anda boleh meminta pemindahan dana kepada penerima yang dinamakan. Hubungi kami dengan dokumentasi undang-undang yang sesuai. Akaun itu sendiri akan ditutup selepas pemprosesan selesai.

Ya. Buka Tetapan > Pemberitahuan dan nyahaktifkan semua e-mel promosi dan SMS. Anda akan terus menerima pemberitahuan penting tentang keselamatan akaun, tetapi tiada ajakan permainan atau tawaran khusus.

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) di wilayah yang disokong. Jika anda mempunyai aduan tentang pengendalian privasi kami, anda boleh menghubungi Pejabat Padam Peribadi Malaysia (PDP) secara langsung.